Psicanalista: a função da escuta no atendimento online

A psicanálise nunca foi uma prática restrita a um único espaço. Embora o consultório particular seja uma de suas formas mais conhecidas, a escuta psicanalítica sempre se exerceu em diferentes campos institucionais: hospitais, serviços públicos de saúde, CAPS, escolas, juizados, instituições de acolhimento, entre outros. Em cada um desses contextos, a psicanálise precisou se reorganizar, redefinir seus limites e sustentar sua função sem se confundir com o funcionamento da instituição em que se inscrevia.

A psicanálise para além do consultório

O que define a psicanálise, portanto, não é o lugar físico em que ela acontece, mas a posição de escuta que se sustenta ali. Essa posição não é neutra nem automática. Ela depende de enquadre, de formação e de uma responsabilidade clínica que não se reduz à boa vontade de ouvir alguém falar. É a partir dessa perspectiva que o atendimento online precisa ser pensado: não como um simples deslocamento técnico do consultório para a tela, mas como a entrada da psicanálise em um novo espaço institucional.

O atendimento online como campo clínico

O ambiente digital não é apenas um meio. Ele organiza tempos, modos de presença, formas de circulação da palavra e expectativas implícitas sobre disponibilidade, resposta e intimidade. Atender online não é apenas “fazer a mesma coisa à distância”. É trabalhar em um campo que traz suas próprias exigências e seus próprios riscos. Quando isso não é levado em conta, o atendimento tende a se transformar em algo indefinido, próximo de uma conversa informal, esvaziando aquilo que caracteriza o trabalho clínico propriamente dito.

A função do psicanalista e a especificidade da escuta

É nesse ponto que a função do psicanalista se torna ainda mais decisiva. Psicanálise não é simplesmente escutar o que alguém diz. Isso, de algum modo, qualquer prática de cuidado pode fazer. A especificidade da psicanálise está em escutar de onde a pessoa diz o que diz: de que lugar fala, a quem se dirige, o que se repete em sua fala, o que insiste para além do conteúdo explícito. Essa escuta supõe uma posição e um enquadre que não se improvisam.

No atendimento online, essa exigência não diminui, ao contrário, ela se torna mais complexa. Quando alguém pode falar de qualquer lugar, em qualquer contexto, o lugar da fala deixa de ser evidente. A pessoa pode estar em casa, no trabalho, em trânsito, sozinha ou acompanhada, protegida ou exposta. Tudo isso incide sobre o modo como a palavra circula. Sustentar a escuta nesse cenário exige atenção redobrada ao enquadre e à posição clínica, para que o trabalho não se dilua nem se confunda com a lógica do ambiente digital.

A escolha do psicanalista no atendimento online

Por isso, nem todo atendimento online é equivalente. Há uma diferença importante entre profissionais que eventualmente atendem online e aqueles que sustentam o atendimento online como prática clínica consistente, refletida e contínua. No segundo caso, o online não é um recurso acessório, mas um campo de trabalho que exige elaboração permanente, tanto do ponto de vista clínico quanto ético.

A escolha de um psicanalista, portanto, não é indiferente e isso se torna ainda mais evidente quando o atendimento acontece online. Não se trata apenas de encontrar alguém disponível ou acessível, mas de confiar o próprio discurso a um profissional capaz de sustentar a escuta, mesmo quando o espaço não é o consultório tradicional. A formação, a experiência clínica e o modo como o analista se posiciona diante desse dispositivo fazem diferença real no percurso do trabalho.

O atendimento online pode ser uma possibilidade potente de trabalho, desde que sustentado com rigor. Ele não elimina a necessidade de enquadre, de regularidade ou de implicação; tampouco oferece garantias de resultado. Como em qualquer processo analítico, trata-se de um trabalho que se constrói no tempo, a partir da fala e da escuta, respeitando a singularidade de cada percurso.

Se você busca um psicanalista e considera o atendimento online como uma possibilidade para o seu momento de vida, vale refletir sobre quem sustenta essa escuta e a partir de que posição clínica. Caso queira saber mais sobre como o atendimento pode se organizar ou verificar se esse modelo faz sentido para você, o primeiro passo é entrar em contato e agendar uma conversa inicial.